社工查资料(社工联系方式)

全国社会工作信息系统相关答疑

接通知，现对全国社会工作信息系统上线通知的工作要求解读如下。

1.信息核对

①省厅管理员对本省社工考生数量进行核对，市管理员对本市社工考生数量和信息进行核对，核对信息主要包括姓名、身份证号码、证书管理号、考试年份等。核对信息在系统社工管理考试信息模块。

②省厅对本省社工机构数量进行核对，区县管理员对本区县社工机构数量以及社工机构详细信息进行核对。核对信息在系统机构管理机构注册详情模块。

2.信息补录

信息核对完成之后，做好社工、社工组织机构错漏信息修改、补录工作。系统上线启用后，管理员应通知本地持证社工、社工组织机构在系统进行账户注册并完善基本信息。社工、组织机构注册情况民政部四月底将进行通报。

解答：如果在注册过程中自己输入的身份证号正确无误，但是系统一致提示“请输入正确的身份证号”，则说明现在系统社工库暂时没有您的信息。此时需要点击反馈按钮，将自己的信息反馈给区县民政部门，区县民政部门对反馈的信息进行审核，审核通过后会有短信通知，接到审核通过的短信通知后，方可注册账户。

方案：清理下浏览器缓存，浏览器内按下Ctrl+Shift+del键，会弹出清除浏览器数据窗口，清除后，然后刷新下浏览器，再重新登录下，如果还是登录失败，请拨打客服电话4006818148，让工作人员给您处理下。

原因：由于08年时间太久了，人社部提供的数据里证书管理号缺失，技术只能把身份证号补在管理号上了，我们需要联系工作人员手动给您修改下。

原因：2020年社工考试通过的数据人社部暂时还没给提供，需要等4月份人社部提供2020年社工考试数据之后才能在系统中注册。

方案：确保输入法是在中文状态下的，这两个字段只能输入中文，如果还是不行，有个简便的方法，在文档上打上需要输入的内容，然后把内容复制粘贴到输入框。

图2社工反馈机构信息

解答：点击页面最下面修改按钮进行修改，提示：只有状态在未申请登记状态和待审核状态下信息才能修改，如果是首次登记表的状态是初审通过、终审通过状态，在信息审核过程中资料是不允许修改的。

图3个人资料信息修改

图5证书有效期、证书首次登记时间

图6证书编号

11.首次登记表状态“未申请登记、待审核、初审通过、终审通过”解释

解释：

解答：民政部社工处建议重新申请登记证书，以后每三年按时在系统内进行再登记工作。

方案:清理下浏览器缓存，浏览器内按下Ctrl+Shift+del键，会弹出清除浏览器数据窗口，清除后，然后刷新下浏览器，再重新登录下,上传照片。

图7登记区域选择

15.服务记录没有新增按钮，我怎么新增服务记录

未申请登记证书和待审核状态下用户可以修改资料，一旦通过初审之后，信息表就不可再修改。

17.系统社工业务再登记模块解释

解答：如果在确认社会工作服务机构名称和统一社会信用代码输入正确，但是系统还提示统一社会信用代码错误，这说明系统机构库没有您的机构信息，需要将机构信息反馈给区县管理部门，反馈信息审核通过后会有短信提示同时机构信息进入系统机构库。

机构信息反馈操作：

图8机构信息反馈

项目公告展示的主要是政府需要采购的社会工作服务项目，机构可以查看项目内容，提前了解政府有哪些需要购买的项目以及那些项目的招标要求在本机构的业务经营范围之内。

1）未申请登记

2）登记导入

民政管理部门通过系统功能历史数据导入，将本地区历史已经领取过登记证书的社工信息导入进系统。

3）初审通过

4）终审通过

5）已打证

解答：管理部门将本区域社工信息导入进系统后，系统会将被导入的社工自动分配账户，登录账户为社工的身份证号、密码统一为：sg123456，管理部门只需通知这些社工前来系统完善基本信息，并按时学完继续教育及再登记工作。

机构注册反馈：如果社会工作服务机构在注册过程中输入的机构名称和统一社会信用代码正确无误，但是系统一致提示“请输入正确的统一社会信用代码”，则说明现在系统机构库暂时没有录入机构信息。此时机构管理人员会将机构的信息反馈到区县民政部门，区县民政部门对反馈的信息进行审核，审核通过后系统会自动发送短信通知机构负责人，反馈信息已通过审核。

点击用户头像，进入个人设置页面。

1.点击基本信息可以修改可以修改自己的常用信息，包括手机、办公电话、邮箱和联系地址。