维修空调师傅上门费多少钱(维修空调的费用是多少)

独居老人家中空调漏水,按照信箱广告呼叫上门维修,结果师傅收费720元后,居然让老人每天用水桶接水!

炎炎夏日,家里的空调、冰箱要是坏了本已糟心,如果再遇上“李鬼”维修,更是心累。近期,消保委就接到了多起相关投诉,在此提醒广大消费者:警惕家电维修”刺客”,维修要找正规渠道。

空调漏水维修费720元,居然还要用水桶接水

轻信信箱广告,结果不仅花费了高额的维修费,问题还没解决。近期,浦东新区消保委就接到了一起独居老人的投诉。

73岁的独居老人李先生来电反映,6月26日他发现家中空调漏水,自己就根据信箱中收到的“浦东社区维修服务中心”小广告拨打了报修电话,对方表示会尽快安排师傅上门维修。

第二天上午,一位自称是服务中心的师傅上门,对老人家中的空调进行了一番检查,然后表示空调存在多种问题,需要更换零件。在忙活了一阵后,这名师傅表示已经更换了水泵、排水管等配件,并让李先生每天用水桶接水。

维修很快结束,李先生也为之支付了650元的配件费用和70元修理费,总计720元。事后,老人回过神来,越想越对对方的维修方式存疑,然而他再次联系对方时,却被拒接电话,于是向消保委投诉。

收到投诉后,消保委工作人员联系广告上的报修电话,对方却概不认账,自称没有接到过李老先生的报修,且不在浦东新区办公,广告单上的地址是之前的地址,现在搬到奉贤去了。消保委工作人员询问公司详细地址,对方支支吾吾却不作正面回答,并挂断了电话。很明显,老人遭遇了“李鬼”维修。

网上找的维修点,却“狮子大开口”

王女士投诉,最近家中空气开关经常跳闸,找了物业也没有维修好,于是自己通过网络查找了电工上门维修,结果上门后却遭遇对方“狮子大开口”。

王女士在线支付了50元上门费后,电工上门,对方仅凭一眼就认为是空气开关老化,要更换空气开关,需要支付检测费150元、维修费300元、配件500元,加上上门费共计1000元。

王女士表示,家里的空气开关刚更换过不足一周,不认可该维修方案,对方又表示要收取检测费150元,还赖在王女士家中不走。由于当时家中只有王女士一人在家,无奈王女士只能支付了150元检测费。

在接到投诉后,消保委工作人员与经营者取得联系,根据《消费者权益保护法》第二十条,经营者提供商品或者服务应当明码标价。在消保委的干预下,经营者最终将150元检测费退还消费者。

消保委:家电维修务必找正规渠道

虽然消保委多次提醒消费者,但每年夏季,因黑维修导致的投诉纠纷仍无法遏制,以假乱真、小病大修、恶意损坏、低价诱导等多种手段频出,信箱广告、网络广告也屡禁不止,对消费者极具欺骗性。

还有消费者向市消保委反映,他们在网上搜索的,或是信箱广告卡片上找到的所谓正规企业是“李鬼”维修,这些“黑家维”中更有甚者注册了正规商家已停用的“400”或“800”客服电话,混淆视听。

搜寻家电维修服务点时,尽量通过品牌官网或标注“维修热线安全认证”字样的企业,切勿轻信社区信箱广告卡片;还可以向各家电卖场的品牌专柜询问、核实正规家电维修企业信息。

同时,在维修前,注意核对上门服务人员身份信息,明确具体收费项目及服务标准;维修后,及时索取单据和正规发票,一旦再出现问题可以更好地进行维权。

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